Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

• Szolgáltató: Demecs Túra Kft.
• Székhely: 1138 Budapest, Dunapart utca 11.
• Cégjegyzékszám: 01-09-123456
• Adószám: 12345678-2-41
• E-mail: hello@demecstura.hu
• Telefon: +36 30 555 1234

2. A szerződés tárgya

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Demecs Túra Kft. által szervezett vízi és természetjáró programok online foglalására, részvételére és fizetésére vonatkozik. A foglalás elküldésével a felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.

3. Foglalás menete

1. Túra, dátum és létszám kiválasztása.
2. Személyes, számlázási és felszereléshez szükséges adatok megadása.
3. ÁSZF és Adatvédelmi Nyilatkozat elfogadása.
4. Online SimplePay fizetés teljesítése.

4. Díjazás és fizetés

A megjelenített árak bruttó árak, magyar forintban. A tranzakciók az OTP Mobil Kft. SimplePay felületén, titkosított csatornán keresztül zajlanak.

5. Lemondás és módosítás

• 7 napnál korábbi lemondás: 90% visszatérítés.
• 7-3 nap között: 50% visszatérítés.
• 72 órán belül vagy meg nem jelenés: nincs visszatérítés.
• Szolgáltatói módosítás esetén új időpontot ajánlunk vagy visszatérítjük a teljes összeget.

6. Résztvevők kötelezettségei

A résztvevő valós adatokat szolgáltat, betartja a túravezetők utasításait, és megfelelő egészségügyi állapotban jelenik meg.

7. Felelősség

A programokon való részvétel saját felelősségre történik; a személyes tárgyakért és a szabályszegésből eredő károkért a szolgáltató nem felel.

8. Panaszkezelés

Panaszát a hello@demecstura.hu címen fogadjuk, 14 napon belül válaszolunk. Vita esetén a Budapesti Békéltető Testület illetékes.

9. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-re a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé.